散是满天星，聚是一团火。在我们身边，有这样一群人，他们栉风沐雨，攻坚克难；他们甘为先锋，无愧楷模。他们有不同的名字、不同的职业、不同的生活背景，却有一个相同的身份——中国共产党党员。
在亳州高新区，每项工作都有党旗在引领，每个岗位都活跃着红色力量，激励着全区干部群众奋勇争先。今天，让我们一起走近他们，感受他们对党、对群众最朴素而又最炽热的情怀——
叶嘉：用心用情 提升企业满意度
叶嘉（左一）来到企业调研相关情况
“我将继续用心用情服务企业，切实提升为企服务水平和质量，增强企业发展信心，提升高新区企业获得感和满意度。”亳州高新区“四送一服”领导小组办公室副主任叶嘉如是说。
2011年来到亳州工作后，叶嘉便投身到亳州高新区的项目建设工作中，一干就是十年。十年来，不论严寒酷暑还是刮风下雨，也不论是午休时间还是下班周末，她都主动深入企业，了解企业的建设或生产情况，协调解决建设和生产过程中遇到的各种问题：企业行政审批办理、水电供应、项目用地附属物清理等，只要帮办的企业有需求，她都会第一时间赶赴现场，竭力为企业排忧解难。
在投资促进局工作期间，叶嘉负责的是办公室工作，每天早晨她总是第一个来到办公室，下班后，也总是最后一个离开。工作中，大到全局岗位责任目标的完成，小到每个办公用品的领取发放，她都尽心尽力、认真细致。作为一名共产党员，她更是带头学习，坚持用思想武装头脑，全局的党建、扫黑除恶、三个“以案”、“不忘初心、牢记使命”活动开展等，她都按照上级要求，结合全局实际认真制定方案，努力抓好落实，确保了全局每一项工作有序开展。
在做好本职工作的同时，叶嘉还认真履行区总工会委员、非公企业党委委员的职责。2018年，经开区总工会委员人手不足，为保障经开区工会会员的合法权益，丰富会员的业余文化生活，叶嘉不顾自己有孕在身，奔波于工会网上办事大厅业务开通、非公企业工会建设、困难职工元旦春节送温暖等各项工作中。身为非公企业党委委员，她还一直着力推进非公企业党建工作，经常到自己担任党建指导员的企业向一线员工了解情况，积极帮助企业解决实际难题。2019年，叶嘉被任命为共青团亳州经开区工委书记，在任职短短数月中，她带领区团工委全体人员开展了大量的活动，不断增强全区的凝聚力和向心力。
面对繁琐的工作，叶嘉始终一丝不苟、甘之如饴，用实际行动诠释了一名党员干部、一名一线项目服务人员、一名工会干部、一名团干的忠诚与担当。“我将以更好的状态、更饱满的热情、更认真的态度，去创造、去拼搏、去努力，用青春为现代化美好亳州的宏伟图景增光添彩！”叶嘉字字铿锵有力，句句掷地有声。
马鹏展：贴心服务 全权代办解企忧
马鹏展（左一）深入企业了解情况
12月1日一大早，亳州高新区投资促进局项目服务四科科长马鹏展就开始忙碌起来，今天上午他要跑好几个部门。“我包保的这四家企业中有一家需要办理产权证，现在我要抓紧时间帮助他们协调相关事宜。”马鹏展说。
眼下，马鹏展有多重身份，既是高新区投资促进局项目服务工作人员，又是一名为企服务代办员，同时，他也担任着非公党建指导员的角色。马鹏展共包保了4家企业，他说，“我们对每家企业每周至少走访两次以上，不走访的时候也会通过电话、互联网等方式及时跟进项目进展情况，为企业提供专门的全权代办服务，以加快推进企业的全线投产。”
“要优化营商环境就必须将服务放在首要位置，减少企业奔波于各种审批流程的工作量，让企业家的精力留给经营和发展。”马鹏展说。他是这样说的，更是这样做的，多年来，马鹏展始终扎根在投资促进一线，想企业之所想，急企业之所急，针对企业实际需求，提供一对一的代办服务，实时跟踪项目进度，服务内容更是覆盖注册登记、用地报批、施工建设、竣工验收等全流程。
11月24日，马鹏展在走访包保企业安徽天之然药业有限公司时了解到，企业面临投产，需要在厂区门口进行道路开口，方便货物进出。马鹏展当场联系城管部门协调解决，当天就为厂区门口道路进行了开口。“代办员的服务真是太贴心了，没想到这么快就给办好了！”企业负责人激动地说。
要真正服务好企业，马鹏展深刻体会到，光有主动和热情是不够的，还要具备过硬的专业知识和业务技能。对此，他把目标定位在转变服务理念，提高服务效能上。他勤动手，勤动脚，勤动脑，不断提升专业素养，增强代办服务的能力。同时，用心、用情、用智去抓代办服务落实，关注企业反映突出的办事慢、多头跑、来回跑等问题，破除旧的思想观念，强化创新意识，切实提高代办服务效能，不断优化高新区营商环境。
他不仅自己不懈钻研，还积极帮助科室人员学习提高，带领大家开展代办服务知识培训。在他的影响带动下，项目服务四科代办员服务队伍素质得到了明显提高，精熟的业务素质为团队做好企业代办服务工作插上了腾飞的“翅膀”。服务企业就是服务发展，一路走来，马鹏展不断以服务赢得尊重、以服务收获精彩，在为企服务代办战线上作出了自己的贡献。
郑心敏：党建领航 激发企业新活力
郑心敏（左一）正在向员工宣讲相关政策
12月1日上午，在安徽惠丰国药有限公司，党支部书记郑心敏正与公司5名党员和几名入党积极分子一起重温革命时期党的艰辛发展历程。每天，他都会组织一次党史知识的学习，由党员同志轮流讲党史，并分享自己学党史的学习心得体会。
在专题学习会上，党员和入党积极分子们温誓词、看视频、听讲座、唱红歌、对党说说心里话。有温度、接地气的互动交流，使党史学习教育在企业更加入脑入心。郑心敏说：“党史是一部教科书，通过学习，我们的员工知识面更开阔，企业的生命力才会更强。”
正如郑心敏所说，公司通过学党史，开展“我为群众办实事”实践活动，将目光对准基层员工，着力改善职工工作环境，提高职工福利，比如，提高公司食堂就餐标准，每餐不少于八菜一汤。在食堂就餐时，实行职工优先，干部靠后。生活方面，夏季公司会给每位职工发放防暑降温用品，也会让食堂准备绿豆汤给职工解暑。郑心敏说，公司还评选出3名困难员工，由党员分包到人，对困难员工从工作到生活给予无微不至的关怀。
“通过企业党支部的建立，我们深刻地感受到了党建工作对企业员工的凝聚力。”作为一家通过GMP认证的药企，安徽惠丰国药有限公司是一家产业化、系统化、规模化、现代化的中药饮片生产企业，公司党支部成立于2018年底，现有员工200余人、党员5名、入党积极分子1名。“我们公司的关键领导岗位基本上是由党员担任，党员不仅是一面旗帜，更是一个标杆，在生产经营过程中起到模范带头作用。党员带头示范不仅深刻改变了企业的生产经营面貌，还使公司效益连年增长。”郑心敏告诉记者。
公司还鼓励员工为企业发展建言献策，并实行一定物质奖励。通过各种意见的汇集和解决，今年1—5月份，公司销售额比去年同期增长12.9%，促进了企业良性发展。
“在高新区非公党委的引领下，我们积极开展党史学习，办好‘我为群众办实事’这件事，树立起党员的先锋模范作用。我们也将一直秉承着创新、协调、绿色、开放、共享的五大理念，走健康和谐的发展之路。”郑心敏表示。
程建民：深入基层 倾心为民解难题
程建民（左一）倾听信访群众诉求
“作为一名党员和基层信访工作者，我时刻提醒自己要做一名有温度的信访工作者，让人民群众通过信访这个窗口感受到党和政府的温暖以及社会的公平正义。”亳州高新区第八社区管理中心信访办主任程建民告诉记者。
12月1日，程建民一如往常地接待来访群众，他晓之以情动之以理，用耐心和细致当场就化解了一场矛盾。“学会倾听是信访干部的基本功，还要能受委屈，肯受委屈，甘受委屈。”程建民笑着总结自己的工作经验。
程建民于1988年加入中国共产党，2018年底正式划转到高新区第八社区管理中心工作，并负责辖区的信访工作。工作中，程建民始终坚持以人民为中心，把来访群众当作自己的亲人，把群众的信访诉求当成自己的家事，把为群众排忧解难当成自己最大的快乐。程建民说：“我也是农村走出来的，群众反映的很多问题，我都有同感。作为信访干部，就是要把群众当家里人，把群众的事当成自己家里的事，这样才能从根本上找出破解之法化解矛盾。”
近日，程建民就化解了一起十余年的老信访案件，辖区群众信某因地界问题与同村人员产生矛盾，多年来，双方剑拔弩张，互不相让，纷纷上访。为了让矛盾得到有效化解，程建民一次次不厌其烦地来到双方当事人家中与其促膝长谈，并连续加班细心翻阅多年信访卷宗，整理相关证据。他还按照程序召开了听证评议会，积极协调相关部门进行解决，最终在程建民的不懈努力下，双方当事人达成共识，签订了调解协议。
“人无难事不信访，用我们的行动温暖上访群众的心，用我们的热情融化上访群众心中的冰。”程建民说，做信访工作，就是要不怕麻烦，善解麻烦；作为信访干部，理解和换位思考很重要。也正是有了这种精神和韧劲，让他一直坚守信访一线工作多年，近三年来共化解各类矛盾和信访积案26起，在政府与基层群众之间架起了一座“连心桥”。程建民表示：“信访工作已经成了我生命中的一部分，只要组织需要、群众认可，我会义无反顾地干下去。”
文章不错，点个赞再走呗！
