亳州新闻网讯 记者从市长热线办公室了解到，1月11日—17日，12345热线系统共受理群众和企业诉求10538件，从热点受理量增长情况来看，群众诉求量增速最快前三位类别分别为，文化教育，主要涉及反映校园基础设施不完善、假期未按规定时间放假、在职教师参与校外补课、转校手续办理等问题；卫生健康，主要涉及咨询来（返）亳疫情防控政策、核酸检测流程、新冠疫苗加强针接种期限、安康码信息更改及反映个体卫生室无证经营等问题；自然资源类，主要涉及反映土地承包租金兑现难、农业补贴发放不及时及申请宅基地分配等问题。
涡阳县群众反映，涡阳县高炉镇大刘村与杨楼村交界处鱼鳞沟修建桥梁，桥墩已完工2个月，至今未铺设桥面，此桥为学生上下学必经之路，希望部门协调尽快施工。涡阳县政府回复，经高炉镇政府核实，反映人反映情况属实。1月15日施工方已对桥面进行混凝土浇灌，凝固后即可通车。
经回访，反映人表示情况属实，对办理结果表示满意。
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