一年一度的315国际消费者权益日即将来临
围绕今年中消协发布的
“共促消费公平”消费维权年主题
市消保委发布2022年315消费警示
一、严格落实法律法规，实现更有保障消费公平
预付消费要谨慎，防范跑路退款难。消费者办理预付卡时一定要慎重，核实经营者的注册信息。涉及零售业、餐饮住宿、居民服务业的单用途商业预付卡，要查验发卡企业是否在商务部门办理备案手续。签订协议时查看合同有无不公平条款，尤其是谨慎办理大额预付消费卡。
双减政策就是好，审慎报班签合同。要树立科学教育理念、审慎选择培训机构、签订培训合同。同时要认真阅读合同条款，重点注意培训内容、师资、课时、收费标准、收费方式、退费处理等内容。同时，根据国务院办公厅《关于规范校外培训机构发展的意见》相关精神，培训机构收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取超过3个月的费用，如果一次性收取超过3个月的培训费用，消费者可以拒绝。
家装合同防违约，分段付款细甄别。消费者选择家装服务时，要增强风险防范意识，选择信誉好的正规装修公司；签订装修合同一定要注意看清合同内容是否翔实，对不公平不合理的条款要予以拒绝，建议首付款控制在20%以内，选择根据施工进度分期付款。
二、积极引导“科技向善”，实现更深层次消费公平
信息收集须依法，重视预防不泄露。消费者消费时对于需要留下个人信息需慎重，不扫来历不明的二维码，不安装可疑的App；对涉嫌违法收集个人信息的App，要拒绝使用并投诉举报。依照《民法典》《个人信息保护法》等相关规定，未经消费者允许推送商业信息和广告宣传行为涉嫌违法。
直播购物留凭证，理性消费不盲从。谨慎选择正规平台和渠道，详细了解产品质量价格等情况。不要相信绝对化用语的广告宣传，不被明显低价所误导，下单前了解清楚商品的质量、功能、效果及价格等情况，切勿盲目跟风购买。鉴于网络和电视购物相关信息删除后恢复难，消费者购买时应及时保留相关原始记录（如该产品直播时的广告宣传、商家承诺内容、聊天记录、支付凭证、物流信息等），产生纠纷时，及时向经营者当地有关部门投诉维权。
三、强化特殊群体保护，实现更深层次消费公平
老年保健多警惕，不实承诺莫轻信。老年人在保健品消费过程中，要时刻保持警惕，牢记保健品不能代替药品，正确识别“蓝帽子”标识，通过正规渠道购买并核查保健品企业及产品信息。
儿童玩具重安全，危险因素须警惕。家长们选择儿童玩具时不要购买无厂名、厂址、3C认证标志的玩具，增强安全意识防患未然，发生意外伤害及时就医，保存凭证及时投诉。
四、践行绿色低碳消费，实现更可持续消费公平
食用金箔有风险，奢靡拜金需抵制。金箔不是食品添加剂，更不属于食品原料，在食品中使用存在食品安全隐患，不能用于食品生产经营。一些伪劣金箔甚至可能含有其他重金属或污染物，消费者应当共同抵制这种有违良好社会风气的奢靡享乐、拜金主义的做法。
拒绝白色污染物，绿色消费护环境。广大消费者要共同行动起来，拎起布袋子、菜篮子，重复使用耐用型购物袋，不用或少用难降解的塑料包装物，树立文明、健康、节约资源和保护环境的消费理念。
记者：李鹏 通讯员：肖玉娜
编辑：丁静 审校：蒋海涛
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