近日,疫情防控形势严峻复杂,太平人寿亳州中心支公司及时启动疫情应急处置机制,认真部署落实全辖区疫情防控工作。
太平人寿亳州中心支公司收到通知后,总经理室高度重视,立即成立疫情应急处置工作组,由办公室和运营客服部组成联合工作小组,统筹协调全中支资源,做好中支及四级机构内外勤员工疫情防护及客户接待工作。
办公室第一时间为利辛、蒙城机构统一增补口罩、洗手液、酒精、消毒液、红外线体温仪等安全防护用品。同时要求县域机构严格落实柜面体温登记工作,对所有员工和来访人员要求必须佩戴口罩,进入职场前首先进行体温测量,对没戴口罩、测量异常的人员,严禁进入职场。
同时,办公室积极利用微信开展内部排查,及时了解员工去向、身体异常情况以及与重点疫情地区人员接触情况,实行每日“零报告”制度,对咳嗽发烧和感冒的人员进行详细登记,全面掌握员工身体健康状况。对于发现客户、内外勤员工疑似或确诊感染的情况,要求在15 分钟内向中支办公室报告,30分钟内书面报备分公司。
运营客服部在内外勤群里积极开展宣导,倡导大家积极进行线上服务,减少客户现场办理次数和时间,避免人员聚集。遇到办理客户超过5人的,公司积极进行疏导,确保客户不集中办理。
寒冬终将过去,太平人寿亳州中心支公司将积极配合当地政府全力做好疫情防控工作,彰显央企担当,共筑防疫高墙。太平人寿 陆皖蒙