亳州客户C女士2019年为其母亲投保超e保2019险种，年交保费1519元，被保人2021年不幸被确诊为恶性肿瘤，一年多以来不断的住院治疗，每次客户都是亲自来到公司递交材料申请理赔。
公司理赔人员在了解客户的实际情况后，及时推荐客户使用“秒赔”服务，现在客户再也不需要亲自来公司了，直接通过线上“秒赔”分享链接就完成了理赔申请。截至现在，客户通过“秒赔”服务，已累计赔付16次住院医疗。
太平人寿周到的服务赢得了客户的赞赏和高度的认可，客户多次通过微信表达对公司的感激和认可，期间还通过邮寄水果的方式表达对理赔人员热情服务的感谢。“秒赔”服务减少了客户申请理赔的来回奔波，理赔人员耐心优质的服务更是拉近了客户与公司的距离。
诚信经营，用心服务，一直是太平人寿的服务宗旨，正是有了千千万万专业太平人的细致服务，客户的体验感和信任度在不断加强。我们也将在“秒赔”服务的平台上，继续保持初心，不断前行，公司必然会越来越好。
（刘洋）
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