记者从谯城区住建局物管中心获悉，9月份城区主要住宅小区物业服务情况暗访测评结果统计完成，此次暗访小区249个，其中社区红色物业服务小区75个、老旧小区110个、还原小区23个、新建小区41个。
考核方式分为区住建局测评(30分）、街道（乡镇）评价(60分）和业主评议（10分）。区住建局测评委托第三方根据《区住建局对物业服务管理考核测评细则》，每月对住宅小区开展一次测评。考核方式分为实地查看、查阅台账和走访群众。考核过程中物业公司需正常配合并提供相应台账资料，台账资料现场查阅不可后补。因考虑到每个小区的体量大小不同，居民楼内考核项目采用定量随机抽取的方式，每个小区抽取5栋居民楼，少于5栋的小区，所有楼栋都进行考核。考核过程中因阻挠或干扰第三方人员，使得无法正常开展考核工作的，给予零分处理；
街道（乡镇）评价由三个街道办事处、十八里镇每月根据《街道（乡镇）对物业服务管理考核测评细则》，侧重于小区环境卫生、文明创建、督查发现问题整改情况等，对辖区内的住宅小区开展多种方式的测评，并于每月25号之前将测评分数报区住建局；
业主评议为小区居民每月可通过关注“谯城发布”微信公众号，进入“谯城区居民小区物业服务群众测评”页面，为自己满意的小区物业投票，测评成绩计入该住宅小区的当月总成绩。
此次暗访小区249个，其中社区红色物业服务小区75个、老旧小区110个、还原小区23个、新建小区41个。
（一）社区红色物业服务小区
社区红色物业服务小区前5名得分依次为：第一名：州前街平安里小区（东门物业）86.3分；第二名：州后街78号楼（东门物业）86.16分；第三名：州后街2号楼（东门物业）85.16分；第四名：新华路24号楼（东门物业）84.16分；第五名：东风小区（望汤阁物业）83.72分；
社区红色物业服务小区后3名得分依次为：后一名：汽车四队家属楼(魏武社区物业)44.8分；后二名：工业煤厂家属院(谯陵社区物业)52.2分；后三名：医院家属院西区（柳湖物业）57.5分。
（二）老旧小区
老旧小区前10得分名依次为：第一名：天润花园(绿色家园物业)90.64分；第二名：富荣花园（佳景物业）86.73分；第三名：百合星城小区(佰联物业)85.87分；第四名：新一中家属院（莱峰物业）83.82分；第五名：帝景华庭(御翔物业)83.54分；第六名：风华雅苑（博华物业）83.46分；第七名：风光大厦（星光物业)82.93分；第八名：百合小区（佰联物业）82.83分；第九名：纺织厂家属院（佳景物业）82.75分；第十名：海晶花园（佳景物业）82.74分；
老旧小区后5名得分依次为：后一名：桐馨园小区(绿丰物业)48.5分；后二名：绿城百合(弘美物业)49.4分；后三名：新都国际(鸿盛物业）50分；后四名：交通局家属院小区(绿丰物业)53.1分；后五名：御花园(家和物业)55.69分。
（三）还原小区
还原小区前3得分名依次为：第一名：宋汤河还原小区（广东宏德科技物业物业)86.2分；第二名：月亮湾小区(星光物业)81分；第三名：杏林家园（金投物业）79.6分；
还原小区后3得分名依次为：后一名：古泉小区（兵情物业）24分；后二名：和谐佳苑小区(兵情物业)27.3分；后三名：师庄还原小区(煜坤物业)69.7分。
（四）新建小区
新建小区前3得分名依次为：第一名：古井悦湖城(古井物业)89.8分；第二名：汉京紫庭(祥恒物业)88.34分；第三名：国购名都（绿色家园物业物业）88.06分。
新建小区后3得分名依次为：后一名：乐业阳光城(怡景物业)63.62分；后二名：金品名门世家(恒信物业物业)67分；后三名：名仕豪庭(宏丰物业)67.46分。
依据实地测评结果，80分以上的小区有44 个，占比为17.67%；70-80分得分区间的小区有130个，占比为52.20%；60-70分得分区间的小区有57个，整体占比为22.89%；50-60分得分区间的小区有13个,整体占比为5.22%；50分以下的小区有5个，整体占比为2.01%。四类小区综合得分平均74.18分，其中新建小区得分相对较高，为76.71分，老旧小区得分为71.37分，还原小区得分为70.76分，社区红色物业服务小区得分为72.16分。居民评价网络投票和社区综合评价平均得分均为新建小区最高，区住建局测评平均得分为还原小区最高。
从通报的问题可以看出，消防相关的诸多问题未积极改善落实，新时代文明实践活动以及生活垃圾分类有提升状态，持续加强，红色物业建设及专项整治活动部分小区未认真对待，消防专项治理有待进一步整改加强管理。多数小区存在地面有垃圾、车辆乱停放、物品乱堆放、乱贴小广告、飞线充电等易于发现、易于整改的问题。
此类问题的存在，反映出部分物业服务企业对存在问题不够重视，各物业服务企业要重点加强环境卫生保洁及公共秩序维护工作。除了每月第三方定期检查，各物业服务企业需在小区经常性开展全面彻底的环境卫生及公共秩序检查整治工作，确保不留任何环境秩序的死角盲区。要举一反三开展自查自纠，持续深入推进小区环境整治监管工作常态化、规范化，不断提升城区居民小区物业管理服务水平，切实改善居民生活居住环境。
记者：李鹏 通讯员：孙润博
编辑：丁静 审校：蒋海涛
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