亳州新闻网讯 近日，市民政局印发《关于进一步规范社会救助管理工作的通知》，完善社会救助审核确认、公开公示、定期核查、近亲属备案等8项管理制度，进一步提升基层社会救助管理水平。
严把“入口关”，该局要求无正当理由经办人不得拒绝受理救助申请，要主动帮助有申请困难的群众代为申请救助，及时受理并反馈办理情况。采取“线上”和“线下”调查方式相结合，多方面多渠道掌握申请家庭真实经济状况。组织至少两名工作人员对申请社会救助对象家庭进行入户调查。并与核对人员签订保密协议，规范开展“线上”经济状况核对。
严把“复核关”，该局按月统计辖区内在册低保、特困死亡、婚嫁迁出等情况，并逐级上报，确保动态管理及时。每半年对C类低保家庭开展一次核查，每年对所有低保家庭、特困人员开展一次核查。
严把“监督关”，该局要求，社会救助经办人员和村（居）委会干部近亲属申请享受社会救助，要进行备案登记，对登记备案家庭逐户审查，相关救助档案单独存档。对在册低保对象信息进行长期公示并按月更新，市、县民政部门在政府网站同步公示，接受社会监督。
严把“质量关”，该局统一制定低保、特困、临时救助档案模板，按照“六统一”（即案卷外观统一、档案要件统一、目录编序统一、材料用纸统一、资料装订统一、柜盒摆放统一）和“一户一档”要求，规范整理社会救助档案，专柜存放、整洁有序。定期对辖区社会救助档案质量开展“体检”，及时发现和解决问题。
严把“服务关”，该局对群众电话、网络、来信、来访等渠道反映事项，以及各级交办的信访事项，逐一登记造册，及时开展调查，依法依规办理；畅通社会救助信访渠道，充分发挥12345政务热线作用，按照“诉求合理的解决到位、诉求无理的解释到位、生活困难的救助到位”原则，及时解决困难群众的急难愁盼问题。
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