问：电气线路故障，电力故障报修时应注意哪些方面？
答：供电公司为保障用户的正常用电，提供24小时抢修服务，在接到用户的故障报修电话后，会第一时间组织抢修人员到达。报修前用户首先要检查自家家里的开关及设备是否完好，若家里没有什么问题，可拨打供电服务热线“5102104”“5101234”或客户经理服务电话，也可以直接在“国网电力微信公众号”上进行报修，在反映问题的时候应注意以下几个方面的内容：1.报修人户名、户号、联系电话；2.报修故障地点和相近的路名；3.停电的范围：是一户无电，还是多户无电；4.明显的故障现象，如什么部位冒火、冒烟，什么地方短线或电杆被撞、导线烧断落地等，以便抢修人员及时判断、处理故障。
问： 9月份代理购电价格为什么大幅增长？
答：今年入夏以来，受极端高温天气、发电能源短缺等因素影响，全国电力供应形势趋紧，安徽电网用电负荷持续攀升，电力供应存在较大缺口，为保障电力安全可靠供应，在政府部门主导下，我省通过多种方式积极争取省外来电支援，相应购电价格由于供需偏紧，出现不同程度上涨。根据国家政策规定，为保障居民农业用电价格稳定产生的新增损益，按月由全体工商业用户分摊或分享，进而导致本月代理工商业用户电价的上涨。
迎峰度夏期间居民空调负荷骤增，电力无法满足需求，需从省外购入大量电力，省外临时购电价格高涨，导致代理工商业用户电价上涨。
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