谯城区十八里镇:开展群众工作服务专员业务培训,提升服务群众能力和水平

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近日,十八里镇组织召开群众工作服务专员业务培训会,全镇17名群众工作服务专员、村社区治安主任、镇群众工作服务中心主任和各村社区群众工作服务站站长等参加培训会。

会上传达学习了《国家信访工作条例》,通报了全省其它地区化解信访矛盾先进典型案例,并对群众工作服务中心(站)主要职责和工作要求等进行了详细安排,优秀群众工作服务专员向参会人员介绍了工作经验。

会议指出,群众工作服务站是解决群众困难、化解群众矛盾的红色阵地,各村社区要真正发挥其“社情民意的信息员、法规政策的宣讲员、政务事项的办事员、群众信访的调解员”的作用,真正实现群众的诉求有地方倾诉、群众的问题有地方解决。

会议强调,各村社区要充分调动群众工作服务专员工作的积极性和主动性,利用群众工作服务专员工作经验丰富、群众威望高等优势,真正解决好出现的各类群众矛盾和纠纷,实现小事不出村、大事不出镇,把问题解决在一线,把矛盾化解在基层。

会议指出,群众工作服务专员要充分发挥自身优势,互相借鉴先进工作经验与做法,主动和人民调解委员会、村治安主任、村警等相关部门和人员联系对接,互帮互助、互相配合、行成合力,推动群众反映的各类矛盾纠纷妥善化解。

据了解,按照区委区政府的工作部署,十八里镇共建立1个镇级群众工作服务中心和15个村级群众工作服务站,全镇共聘用群众工作服务专员17名,截至目前已调解群众反映的各类矛盾和纠纷130余件,推动了全镇社会大局的和谐稳定。

作者:张锐翔

编发:亳州头条

(责任编辑:丁静)

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