客户Q女士保险意识非常强，十年内陆续为自己投保了50万的重疾险，今年10月份，Q女士体检时发现甲状腺结节可能已经发展成恶性肿瘤，体检中心告知Q女士需要尽快去医院复诊，Q女士到当地市医院进行了穿刺检测，报告提示考虑恶性肿瘤。
因病情原因Q女士想要到上海接受治疗，但是上海的医院挂号非常困难，随即Q女士想到了太平人寿提供的线上门诊预约服务，顺利预约上海复旦大学附属肿瘤医院，从门诊到办理住院成功，太平人寿提供全程陪诊服务。客户住院后，拨打95589进行了理赔报案，理赔人员通过报案第一时间联系客户告知理赔所需资料，客户在出院后第一时间提供理赔资料，一天内结案，获得50余万赔付。客户接到理赔结案通知短信后对公司表达了感谢，表示太平人寿的理赔服务贴心迅速，以后的家人的保险也会在太平购买。
在当今医疗科技水平日新月异，重疾的治愈率和存活率也越来越高，重疾的发病率呈上升趋势同时趋于年轻化。得了大病并不可怕，只有投保充足的保障才能踏踏实实的享受生活，才能为我们的生活保驾护航。（刘洋）
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