亳州新闻网讯 “没想到我在小微权力‘监督一点通’平台上反映的问题,这么快就得到了解决,非常满意。”近日,涡阳县天静宫街道一位居民在小微权力“监督一点通”平台留言,并对投诉办理结果给出了“非常满意”的评价。
据了解,基层小微权力“监督一点通”平台,由中央纪委国家监委统一建设,群众反映问题可一键通达。前段时间,天静宫街道有群众在基层小微权力“监督一点通”平台上反映,郑店社区薛楼自然村村民由子家后面的一盏路灯坏了,多天无人维修,夜间一片漆黑,给行人尤其是老人和小孩带来了很多不便,请相关部门帮助解决。
接到投诉后,天静宫街道纪工委及时将问题转交给郑店社区办理。郑店社区在接到转办通知后高度重视,立即安排工作人员到现场察看,发现反映问题属实。工作人员及时与供电公司联系进行维修,问题一天就解决了。天静宫街道纪工委还督促郑店社区举一反三,认真排查辖区内各个路段是否存在类似问题,及时上报解决,确保群众出行安全。
“路灯不亮看似小事,但却是影响群众出行安全的烦心事、揪心事,我们以基层小微权力‘监督一点通’平台为抓手,快速高效办理群众身边的一件件‘烦心事’,让群众从一个个具体问题的解决中增强对党和政府的信任。”涡阳县纪委常委盛立鹏表示。
去年以来,涡阳县纪委监委高度重视基层小微权力“监督一点通”平台建设工作,引导群众通过平台积极反映诉求,以信息化助力监督下沉落地、融入基层治理。截至目前,平台访问量243万余人次,受理群众投诉470件,办结461件,办结率98.09%。