为切实增强做好各级“两会”期间信访工作，从源头上减少和解决信访问题，不断提高做好信访工作的水平，深入推进阳光信访、责任信访和法治信访建设，谯城区十八里镇严格落实各项制度，做实做细信访工作。积极加强信访矛盾排查调解工作，全力营造稳定、和谐的社会环境
强化领导接访。研究制定《十八里镇2023年领导干部信访接访制度》、《十八里镇2023年信访维稳工作方案》、《十八里镇2023年突发性、群体性信访事件应急预案》。实镇党政领导班子成员轮流接访，畅通信访渠道，及时处理人民群众来信来访问题，确保信访事件得到及时有效化解。
强化包案制度。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责、谁处理”的原则，认真落实包案领导重点接访、带案下访、集中会商等办法，严格按照信访接待规定，做到诉求合理，解决到位；诉求不合理，解释到位；解决不了的，稳控到位；生活困难，帮扶到位；无理缠访，处理到位。
强化隐患排查。坚持“定期排查与集中排查、全面排查与重点排查”相结合的方式，每月月初开展矛盾纠纷和信访问题大排查，对一些苗头性问题做到早预见、早发现，特别是对重点领域、重点群体、涉稳重点人员以及可能引发群众越级到省进京上访的苗头性、倾向性问题，深入开展全方位的排查摸底。镇党委定期对信访问题进行集中调度、交办，对重点信访事项及时跟进、限时化解，确保全镇信访问题“可知、可控、可解”。
强化责任落实。严格落实零报告制度和分级负责制度，对信息报送、纠纷处理、越级上访等方面责任落实不到位出现失误的，启动责任倒查追究制度，增强镇村干部的工作责任心，形成齐抓共管的工作格局。
作者：陈光付
编发：亳州头条
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