记者从市交通运输局了解到,我市道路运输高频事项“跨省通办”网上业务办理工作实现新的突破,截至3月31日,线上办件申请量2.9万余件,居全省第一;线上办理占比由去年的29%上升至65%,居全省第二。
针对道路运输高频事项“跨省通办”网上业务,我市实行限期办理机制,确保一次办结。各县区交通运输部门认真梳理本地“跨省通办”网上办理情况,紧密关注办结率和办理成功率,督促各政务服务窗口及时受理、限时办结网上申办件,同时对上传资料不全、不清晰或缺项等情况一次性告知所需补交材料,严禁无正当理由退回“跨省通办”。网上办件申请,办理环节从4项减少至3项,平均的办结时限从3天减少至1天。
各县区交通运输部门不断增加“跨省通办”工作力量,在各政务服务窗口设立“跨省通办”专席,帮扶代办,确保驾驶员会办快办。窗口工作人员耐心指导驾驶员通过网上办理或者代为办理,有效解决驾驶员“不会网上办”的难题;指导督促普通货运企业注册“跨省通办”账号,统一办理普通货运车辆网上年度审验申请,努力增加线上申办量,切实提高驾驶员群体满意度。截至3月底,帮扶代办16529件次。
各县区交通运输部门定期开展专项督查,对宣传推广、业务办理、代办服务、运输企业主体责任落实、办理效果等情况进行督导检查,及时发现、整改存在问题。市运管中心结合省交通运输厅通报,定期汇总统计各县区“跨省通办”业务办理情况,市交通运输局根据通报情况采取有效措施进行针对性的督促指导。截至3月底专项督查9次,整改问题14项。
下一步,市交通运输局将进一步加大道路运输高频事项“跨省通办”网上办理业务的宣传力度,让更多的道路运输经营业户和从业人员知晓此项便民措施;进一步深化落实领导调度、宣传教育、帮扶代办、限期办理、督查通报、投入保障“六项机制”,持续提升线上业务办理的申请量、办理成功率、好评率等指标,真正实现“为民办实事、为企优环境”的工作目标。
记者:张珍 通讯员:王玉侠
编发:亳州头条