亳州新闻网讯 如何改作风、提效能?今年以来,我市不动产登记部门聚焦全省、全市“新春第一会”精神,深入开展“五化”专项行动,推动不动产登记队伍作风和素质提升,取得显著成效。
固化组织建设。市自然资源和规划局成立了以主要负责同志为组长的不动产登记队伍作风和素质提升专项行动领导小组,印发了《亳州市不动产登记队伍作风和素质提升专项行动实施方案》,通过组织召开全体登记人员专题学习会、“三会一课”、讲解交流研讨会等方式,努力实现人人改作风提素质、窗口比作风提效能。
细化制度约束。市自然资源和规划局不断细化完善巡查制度、通报制度和工作制度,以制度约束和保障,推动作风和素质建设常态化。拟定督查巡查方案,由定期效能督查暗访改为“四不两直”效能督查暗访与日常检查相结合,不断加强对窗口人员的日常监督管理。
强化薄弱环节。市不动产登记中心聚焦关键环节和岗位,重点围绕不动产登记窗口作风、业务、廉政等方面进行全面梳理,深入排查廉政风险点和薄弱环节,制定印发《亳州市不动产登记全业务链条风险防控措施清单》等,建立问题整改台账,细化人防、物防、技防等防范和整改措施,基于“清单+闭环”工作机制,全力推进整改,实行对账销号。
深化业务学习。市不动产登记中心围绕不动产登记各业务类型,为不动产登记人员征订配发业务指导书;制定印发《2023年学习培训计划》,增加每周学习时间,重点围绕国家和省市不动产登记政策文件、不动产登记营商环境等内容,以及企业、群众关注的不动产登记难点焦点事项进行培训,不断提高服务能力和质效。
优化政务服务。市不动产登记中心坚持问题导向、便民利民、依法依规、标本兼治的原则,发扬“店小二”精神,实行科长带班制,中心负责人、大厅首席代表、业务科长靠前服务,深入窗口一线解决群众“急难愁盼”问题,树立“服务有温度、办事有速度、工作有态度”的不动产登记服务形象。