亳州新闻网讯 “你们为民办事的效率太神速了！”近日，蒙城县城关街道冷涧社区的居民候莉平将印有“忘己为民清政 神速为民解忧”字样的锦旗送给社区党总支书记蔡玲，表达了自己的感激之情。
近日，侯莉平向网格员张成成反映房屋墙面上的管线杂乱以及门前的污水盖松动，存在安全隐患影响出行。张成成向社区汇报后，蔡玲当即安排专人解决了井盖问题，同时协调供电公司、数据资源管理局、燃气公司等几家单位，邀请他们到现场查看。
在解决问题过程中，社区工作人员耐心倾听居民意见，协同施工单位想办法、定方案，及时解决了候莉平反映的问题。“两天时间就把隐患消除了，以后出门再也不用担心安全问题了。”候莉平开心地说。
“为群众办实事，解决实际问题，这是我们应该做的。锦旗对我们来说既是肯定，也是鞭策和激励。”蔡玲表示，将继续聚焦解决群众身边“急难愁盼”问题，持续提升老百姓的满意度和获得感，不断把人民群众对美好生活的向往变成可触可感的现实。
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