为切实做好信访维稳工作，十八里镇按照上级工作部署，结合全镇信访工作实际情况，进一步完善各项工作措施,有效推动各类矛盾纠纷化解，切实为民排忧解难，维护社会和谐稳定。
党建领航，筑牢信访工作根基。十八里镇坚持党建领航，将信访工作置于镇党委的核心议程，严格执行信访维稳工作领导责任制，通过党委会议定期听取汇报、专题研究，切实做到有访必接、有信必复、有电必答，形成齐抓共管的信访工作格局。明确村（社区）书记为第一责任人，做到信访工作村有人问，镇有人管，镇党政班子成员轮流坐班信访接待中心，面对面与信访群众交流，解决问题，确保信访工作始终与党的决策部署同频共振。
清单闭环，提升信访办理效能。十八里镇引入“清单+闭环”工作机制，加强对重点领域、重点群体、重点人员矛盾纠纷的排查，严格落实定期调度机制，对排查出的问题建立工作台账，明确包保责任人和解决时限，通过明确任务清单、规范办理流程、确保闭环管理，使信访问题得到及时、有效、精准的解决,真正做到横向到边、纵向到底的包保责任全覆盖。
专项整治，构筑全方位矛盾化解体系。十八里镇采取“专项+系统”的治理策略，通过领导干部下访接访、信访问题源头治理等专项行动，集中力量攻克信访难题，今年以来，十八里镇共梳理积案5件，推动化解4件。同时，强化矛盾纠纷的三级联排联调机制，整合多方资源，建立多元化的矛盾化解工作体系，将矛盾化解在萌芽状态，确保社会大局的和谐稳定。
复盘问责，确保信访责任落到实处。为确保信访工作责任的有效落实，十八里镇建立了“复盘+问责”的机制，通过成立专项工作组，对信访工作中的问题进行深入剖析，对工作不担当、不作为、乱作为引发信访事项的责任部门进行追责问责。同时，加强与纪检监察机关的联动，共同推动信访问题的依法依规解决，确保信访工作责任得到全面压实。
供稿：冯可龙 陈雨晴
编辑：蒋海涛 校审：支苗苗 审核：朱明光
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