案由：关于加强诉源治理、推动矛盾纠纷多元化解的建议
提案人：周明
承办单位：市司法局等
落实情况：
近年来，我市坚持将非诉纠纷解决机制挺在前面，始终把诉源治理摆在重要位置，不断深化多元解纷机制建设，推动大量纠纷解决在基层、化解在诉前，取得了一定成效，形成了一系列具有特色的纠纷调解品牌。
增强司法服务社会治理实效，推动矛盾纠纷前端化解。利辛法院成立“道交一体化化解中心”，快速处理道交事故纠纷，自动履行率98%；谯城法院为解决物业合同纠纷案件增长过快，引入市场化调解组织调处物业纠纷，物业合同纠纷案件逐年下降；蒙城法院联动化解矛盾纠纷的“5+N”工作机制，向全省推广。各级法院在现有的解纷格局体系下，继续优化解纷品牌，如蒙城法院创新推出“综派单”调解模式，深入参与基层社会治理，助推矛盾源头化解；谯城法院在“大药行”调解工作室的基础上，总结化解中药材交易矛盾纠纷“诊、开、治”工作法，全流程护航中药材产业健康发展；亳州中院将谯城法院引入调处物业纠纷成功经验总结成市场化调解物业纠纷工作法并推广至全市。2023年全市法院共有五项创新工作法被命名为亳州市“枫桥式”工作法。
扎实开展人民调解专项攻坚行动。2023年开始，市司法局在全市持续开展矛盾纠纷大排查大化解、全力防范发生重大恶性刑事案件专项攻坚活动。建成“百姓评理说事点”1531个。深入推进“人民调解为人民 助推治理现代化”专项活动；组织开展“人民调解为人民 助力营造一流营商环境”专项活动；联合市委政法委、市中院，建立非诉纠纷调解指导员工作机制，对接指导人民调解委员会，提高人民调解员调解技巧，规范调解行为，助力提升矛盾纠纷预防化解法治化水平。
加强“一站式”解纷体系建设。建立健全“一站式受理、一揽子调处、全链条服务、数据集中归集”的“一站式”矛盾纠纷调解工作体系，切实把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，维护社会和谐稳定。
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