亳州新闻网讯 “小区楼栋的外墙涂料脱落了,正巧砸到我的车,导致车辆受损。”2月8日,家住亳州高新区中瑞国际花园小区的居民屈女士反映,自己所在小区的楼栋外墙出现鼓包、脱落等问题,存在安全隐患。
相关人员正在协商小区楼栋外墙涂料脱落整改问题。
屈女士介绍,自己的私家车停靠在小区的空地里,没想到小区楼房外墙鼓起的墙皮突然脱落,砸中车子,导致车辆受损。看着受伤的车辆,屈女士拨打了本报政合民意热线,并通过小区的公示栏联系到社区网格员,希望物业能够补偿车辆维修费用。
当日,在中瑞国际花园小区里,记者看到屈女士反映的楼栋外层,出现多处鼓包、裂痕等情况,地面上仍残留着外墙脱落的墙皮,屈女士的汽车机盖被砸后,出现损坏痕迹。
了解到情况后,社区网格员王叶立即与小区物业取得联系,并组织屈女士、小区物业和小区党支部成员在党群服务中心召开楼栋外墙涂料脱落整改协商会议。最后大家一致决定,除了由物业负责维护屈女士损坏的车辆外,还会联系专业人员,铲除墙体出现鼓包、裂痕的涂料,再上报职能部门,争取维修资金,尽快修复破损墙体。
2月10日,经过2天施工,该小区外墙涂料存在隐患的部分已全部铲除,并完成了清运工作。“现在墙体安全隐患消除了,大家能放心出行了,楼栋附近的停车位也能放心停车,邻居们都很满意。”屈女士高兴地说道,没想到能在那么短的时间里,既解决了维修车辆的诉求,社区还及时清除了隐患,让大家能够安心生活。
“补偿维修费用、清理破损墙体,虽然是一件小事,可居民的‘小事’就是社区‘大事’。”菊花园社区党总支书记李莉萍介绍,社区始终紧盯群众身边的关键小事,主动邀请涉事者参与议事会,深入了解居民诉求,全力维护辖区居民的合法利益,切实把实事、好事、暖心事办到群众心坎上,进一步提升了居民的获得感、幸福感、安全感。