“多一份劝阻，收一份守护”，太平人寿亳州中心支公司用实际行动诠释了这句话的深刻内涵。
2014年，W先生投保了公司福利健康重疾险，保额20万元。去年，受网络负面信息干扰，W先生来到亳州中心支公司要求退保。彼时客户当年保费已缴纳，工作人员凭借专业素养，耐心细致地为其剖析保险责任，最终成功劝阻退保。
今年5月，W先生不幸确诊甲状腺恶性肿瘤，随即报案。公司代理人迅速响应，全程与客户密切沟通理赔流程细节。客户出院后提交完整理赔资料，亳州中心支公司高效处理，20万元理赔款快速到账，为客户家庭雪中送炭。
近日，W先生特意来到亳州中心支公司，送上锦旗致谢。他由衷感谢工作人员与代理人的专业劝阻与贴心服务，让这份保障在关键时刻发挥作用。
未来，太平人寿亳州中心支公司将继续坚守“以客户为中心”的服务理念，以专业、高效、透明的理赔服务践行承诺，为客户筑牢抵御风险的坚固防线，让每一份保单都成为家庭安心的依靠 。（秦雪莉）
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