近日，太平人寿客户Z女士（化名）专程将一面印有“理赔神速显担当，服务专业暖人心 ”的锦旗送至亳州中心支公司，对公司在其家属遭遇车祸后提供的专业理赔服务和暖心关怀表示衷心感谢。
据了解，Z女士的家属H先生此前不幸遭遇交通事故，住院治疗期间共花费医疗费用48562元。事故发生后，太平人寿亳州中心支公司理赔团队迅速响应，主动指导客户准备理赔材料，并全程跟进案件进展。经审核，H女士除获得交强险赔付18000元外，太平人寿依据其投保的商业保险条款，快速赔付41049.81元，极大减轻了客户的经济负担。Z女士感动地表示：“从报案到理赔款到账，太平人寿的服务既高效又贴心，真正让我感受到了保险的保障价值！”
太平人寿亳州中心支公司始终秉持“以客户为中心”的服务理念，致力于为客户提供便捷、高效的理赔服务。接下来，公司将继续优化服务流程，提升客户体验，用实际行动践行保险保障的承诺。这面锦旗不仅是客户对公司的认可，更是对公司的激励与鞭策。（秦雪莉）
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