7月22日至25日,亳州福彩组织全市福彩销售员开展合规营销培训。
本次培训主要围绕彩票销售的合规与风险及售彩纠纷预防与处置开展,讲师马虎成引导代销者现场列举销售中常见风险点,如未成年人购票兑奖、赊销纠纷等,通过法律法规解读与典型案例剖析,共同探讨应对策略,强化风险识别与处置能力。合规销售环节则重点强调法律法规底线,明确代销者责任义务,合规是彩票生命线,唯有严守规范才能筑牢行业公信力。本次培训也注重销售员服务能力提升,讲师从客户接待、购彩建议、环境维护到诉求解答等环节,分享“以客户为中心”的服务技巧。
本次参训销售员一致认为,此次培训提升了责任认知,未来将以实际行动助力亳州彩票事业安全、规范、高效发展。(武景 杨雨青)