新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控关键时期,亳州供电公司全力确保我市居民用电,并表示疫情防控期间,居民用电客户欠费不停电。
据亳州供电公司营销部副主任王光燿介绍,由于近日气温相对较高,我市用电需求比较平稳,近期的用电高峰出现在1月26日(大年初二),最大负荷是175万千瓦 ,低于去年同期。
王光燿告诉记者,根据国家电网公司的规定,在疫情防控期间,居民用电客户采取欠费不停电措施;引导客户线上办理电费缴纳、电费查询、故障报修等业务,让客户足不出户办理业务。如出现用电故障,市民可及时拨打抢修电话5101234进行报修。供电公司会第一时间进行抢修,及时恢复用户用电。