无论是交通要道还是居民小区、窗口单位……在亳州市争创全国文明城市的进程中，“红马甲”“小红帽”的身影成为一道道“温暖人间的最美风景”。文明创建的重点难点在哪里，志愿服务的重心就在哪里；文明创建的薄弱环节在哪里，志愿服务的触角就延伸到哪里。志愿服务激发市民活力，拉高城市文明，凝聚文明向善力量，成了助推文明创建工作、共建美好亳州的重要抓手。
志愿服务提升了市民主人翁意识。一座文明的城市，不仅要有完善的基础设施、优美的城市环境，还要有素质良好的市民。市民的言行举止直观展现着一座城市的文明程度。人民城市人民建，文明创建没有局外人，每个人都是参与者，也是受益者。志愿者身体力行，充分发挥示范作用，调动了全市上下争创全国文明城市的热情和动力，引领群众从自身做起，从点滴做起，说文明话、办文明事、做文明人，营造人人践行文明行动、人人参与文明创建的浓厚氛围。
志愿服务体现了城市文明高度。志愿者无私奉献，牺牲个人时间和精力，不求回报开展各类志愿服务活动，是社会文明的直接体现。从加强疫情防控，到助力脱贫攻坚，从劝导交通违规者、捡烟头扫垃圾，到开展导医服务、关爱老人儿童……大大小小的志愿服务活动都践行着志愿服务精神，如春风化雨润物无声传递正能量、传播文明观、弘扬新风尚，在潜移默化中让广大市民将文明内化于心外化于行，拉高了亳州这座城市的文明标尺。
志愿服务展现了“厚德”亳州的精神力量。在城市建设和城市治理的进程中，离不开人民对城市精神的塑造。“厚德、务实、创新、奋进”的亳州精神是亳州人民长期发展建设实践的概括和总结，展示了这座古老而又充满活力的城市独特个性和精神风貌。跟随着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，全市各地、各行业不断涌现出志愿服务个体或团队，他们用爱心、真情，温暖困境中的人们，浓厚了亳州城市精神的“厚德”底色，为加快建设现代化美好亳州提供了道德力量支撑。
在奉献中传播友爱，在互助中共享进步。在未来建设美好家园的新征程上，在更好满足人民群众对美好生活的新期待中，更加需要各领域志愿者坚定信念、倾力奉献，不断书写志愿服务新篇章，也必将有越来越多的亳州市民加入志愿者队伍，凝聚志愿力量，发扬志愿精神，为城市文明增光添彩。
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