15支志愿服务队、注册志愿者3000余人、开展活动1000余场次、受益居民3万人次……这是利辛县城关镇和谐社区“学雷锋、践行动”的“活动清单”，也是居民心中的“幸福账单”。调解纠纷、开展义诊、清洁卫生……志愿者们用实际行动践行雷锋精神，不断提升群众的获得感和幸福感。
志愿者正在为群众办理养老保险待遇资格认证。
用心服务，群众办事“少跑腿”
3月28日，在和谐社区党群服务中心，前来办事的群众络绎不绝，整个大厅充满欢声笑语。“只用了3分钟就完成了养老保险待遇资格认证，和谐社区工作人员办事效率真是太高了，而且人也特别热情。”75岁的居民田腾法为社区工作人员竖起大拇指。
田腾法并非和谐社区居民，但他听说这个社区服务热情、办事效率高，路过这里时专门办理了养老保险待遇资格认证。“经常有其他社区的居民慕名而来，最远的能跑半个利辛县城。”和谐社区“两委”委员闫玲说，从养老保险待遇资格认证到营业执照办理，无论是哪个社区的，只要是我们能办的，都会帮助办成。
从4月份开始，利辛县城将禁行三轮车、无牌四轮车，目前正处于宣传动员阶段，但可为特殊群体办理通行证。由于和谐社区紧邻利辛县残联，每天都有不少群众来咨询办理残疾证和通行证事项，社区工作人员都会耐心解答。不仅如此，社区还会为办事群众免费复印资料。
把“分外事”当成“分内事”来干，和谐社区是怎么做到的呢？“我们所有社区工作人员都是注册志愿者，只要是能帮助别人的事，我们都愿意干。”和谐社区党总支书记刘伟说，不管是哪个社区的居民，只要到了和谐社区，都会一视同仁。
和谐社区常住人口21580人，共有注册志愿者3120人，随处可见“志愿红”，人人争做“活雷锋”。“我们将一如既往地办实事、做好事，用心服务好每一位居民，宁愿自己多费事，多磨嘴皮子，争取让群众‘少跑腿’。”刘伟表示。
邻里守望，凝聚社区“一家人”
俗话说，远亲不如近邻。和谐社区将“一家人”理念融入志愿服务中，打造“邻里守望”项目，为群众解决“急难愁盼”问题。
最近，辖区月亮湾小区23栋的居民吵起来了。该栋居民楼一楼为架空层，平时用于电动车停放和充电。前不久，外地某市发生架空层电动车火灾事故，部分居民要求将电动车从架空层清理出去，引起其他居民不满，双方闹得不可开交。
“银发说事团”的志愿者经过走访，发现问题的核心是如何解决电动车的停放和充电问题。志愿者们积极行动起来，联合社区、物业在楼栋旁边找了一块空地安装充电桩，反对清空架空层的居民终于改变态度，问题得以顺利解决。
“‘银发说事团’共有11名志愿者，由老党员、退休人员组成，平均年龄70岁，在群众中具有很高的威望。”刘伟说，他们积极参与小区事务管理，化解居民之间的矛盾纠纷，是社区管理的“好帮手”。
“银发说事团”是和谐社区“邻里守望”志愿项目之一，还包括“邻里集市”“邻里茶话会”“邻里马扎会”“邻里帮”志愿项目，常年开展关爱留守儿童、帮助孤寡老人、残疾人以及服务退役军人等活动，拉近了邻里之间的关系，营造了互助互爱的和谐氛围。
结对共建，和谐社区“雷锋”多
3月22日，和谐社区邀请利辛县第一人民医院开展乳腺、甲状腺健康科普讲座及义诊活动，向居民普及乳腺及甲状腺相关疾病知识以及如何治疗和预防，并免费为居民检查甲状腺、量血压、测血糖，受到社区居民欢迎。
像这样的健康宣传和义诊活动，在和谐社区已经司空见惯。“我们通过‘结对共建’机制，与27家单位建立了共建关系，内容从党建延伸到志愿服务。”刘伟说，他们与共建单位合作，常态化开展志愿服务活动，已经成了社区的一大特色。
在和谐社区的共建单位中，既有医院、银行、供电等服务性单位，也有园林、文旅等部门，志愿者500多名。“在共建单位的帮助下，社区开展的志愿服务活动类型丰富、数量多，为群众带来了实实在在的好处。”刘伟说。
近年来，和谐社区开展了一系列志愿服务项目，包括帮困救残、敬老爱亲、邻里和睦、保护环境、红色宣讲等，共计1000余场次，服务居民3万人次。刘伟表示，社区将发挥好学雷锋活动示范点作用，精准对接群众需求，常态化开展志愿服务活动，不断提升群众的获得感和幸福感。
快评
人人学雷锋 处处见“锋”景
“学雷锋，做好事”，这句话早已耳熟能详。一个人做好事易，难得的是一群人做好事。但在和谐社区，“活雷锋”处处可见，从群众到党员，从在职人员到退休老人，他们身上都有“雷锋”的影子，温暖着身边的人。
爱心不分轻重，善行不分大小。只要是有益于他人、有益于社会的行为，就是好事。和谐社区志愿者的点滴善行，最终汇聚成了人间暖流，温暖着人们的心房。只要人人心中有爱并化为行动，“雷锋”就不会走远，随时随处都能看到“锋”景。
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