在市区，有这样一群人，他们活跃在大街小巷、居民楼道、学校周边、交通路口，用实际行动为亳州创建全国文明城市无私地奉献着光和热——他们就是可爱的志愿者们。那抹“志愿红”点亮了城市文明之光，展现了文明市民的风采，成为城市最亮的底色。
市民巡访团开展公益宣传
志愿者让街头巷尾“靓”起来
志愿者在协助疏导交通
文明交通“好帮手”
“请大家停在停止线里面，等绿灯亮了再有序通行。”10月29日早上7点多，在亳州高新区希夷大道与养生大道路口，亳州雷锋车队志愿者孔子豪正在协助交警指挥交通，保证早高峰交通秩序畅通。
孔子豪说，从8月30日开始，他就加入了文明交通志愿服务队伍，没有落下过一天。每天早上7：30到8：30，下午5：30到6：30，他都会准时来到车队安排的志愿服务点，在交警指挥下疏导交通，劝导违法行为。
在雷锋车队，像孔子豪这样的志愿者还有20多名，他们不辞辛苦，放下生意或者放弃休息时间，参加文明交通志愿服务。“我们车队从几年前就开始自发组织队员开展交通疏导和劝导，在这次开展的文明交通志愿服务中，大家更是积极报名，热情高涨。”亳州雷锋车队文明交通志愿服务副总指挥李晓飞说。
“文明礼让出行”不仅是市民素质的体现，更是展示一个城市文明程度的窗口。为提升文明城市形象，市文明办、市交警支队从各个志愿者协会中，联合组织了80名文明交通志愿者，参与文明城市创建，协助交警进行道路交通管理，开展交通违法行为劝阻和宣传工作。
“我们中队辖区大、交警少，但在志愿者的协助下，交通秩序持续好转，交通文明意识不断提高。”市交警支队四大队一中队队长付颖州说。
街头巷尾“靓”起来
在谯城区薛阁街道街头巷尾、居民小区、背街小巷……处处可见志愿者的身影，开展环境卫生、劝导乱停车辆和非机动车、清理杂物牛皮癣等志愿服务，用实际行动助力文明城市创建，成为文明城市创建行动中一道靓丽的风景线，
志愿者们情绪高昂，个个干劲十足。他们不怕脏、不怕累，纷纷拿起扫帚、铲子等工具，对居民小区内的路面清扫。同时，还前往居民家中开展文明创建宣传活动，通过发放宣传资料、宣传交谈等方式，大力宣传人居环境整治对居民健康的重要作用，教育引导他们养成爱护环境、讲卫生的良好习惯。
“希望大家都能贡献自己的力量，都来支持文明城市创建。”志愿者董玲说，文明始于心，创建践于行。她想用实际行动呼吁广大群众积极参与文明创建志愿活动，让文明走进千家万户、走进街巷人心，推动志愿服务工作持续健康发展，为创建文明城市贡献力量。
“通过卫生环境整治工作的扎实推进，营造了干净整洁的社区环境，提升了居民满意度、幸福感。”薛阁街道党工委书记曹磊介绍。在全国文明城市创建中，我市通过组织开展志愿服务等活动，引导广大居民积极参与到创建工作中来，不断提升居民的知晓率、满意度。
“巡”出文明新气象
今年5月份，谯城区志愿者协会等8个志愿者协会受聘成为“市民巡访团”。168名志愿者有了一个新身份——“市民巡访团”成员，围绕创建全国文明城市献计献策、巡访“挑刺”，在积极参与文明创建的同时，还承担起“监督员”的职责。
10月30日，谯城区志愿者协会又开始了巡访活动。“我们每周六、日走上街头‘巡访’，对发现的问题及时反馈给市文明办。”谯城区志愿者协会会长王双喜说，志愿者们还进社区宣传垃圾分类，进景区宣传文明旅游，进商场宣传文明经营，进广场为市民宣传文明公约20条，进街道擦拭公共设施。
王双喜介绍，“市民巡访团”成员可以劝导巡查中发现的乱扔垃圾、随地吐痰、乱穿马路、车辆乱停乱放等不文明行为，引导市民遵守“亳州文明20条”。通过进社区、进单位走访宣传，切实了解群众的想法、需求和关心的问题，广泛收集市民的意见和建议，发现推荐好典型、好做法，助力亳州创建全国文明城市。
市文明办有关负责人表示，文明城市创建要坚持依靠群众、发动群众，最大限度地把群众动员起来、组织起来，激发群众参与创建的热情，推动文明创建从“靠政府”变为“靠大家”，群众行动从“要我做”变为“我要做”，形成人人关心、人人支持、人人参与的创城氛围。
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