亳州新闻网讯 2023年元旦就要到了,我市林拥城景区通过更新标识标牌、完善旅游设施、开展志愿服务等方式,在喜迎元旦节的同时,持续做好文明旅游宣传工作。
近年来,该景区不断完善旅游设施,为游客提供更加舒适的旅游环境,助力文明城市创建。在我市今年首次开展的“文明旅游示范单位”评选中,林拥城——药都林海景区成功入选。
设施齐全的母婴室
景区志愿者正在开展志愿服务
更新景区设施
“文明健康 绿色环保”“每个人都是一道亮丽的风景线”……走进林拥城景区,入口处的文明旅游宣传展板吸引了游客的目光,营造了温馨和谐的旅游氛围。
“我们刚刚更新完景观大道两侧的标识标牌,其余的正在陆续更换中。”景区工作人员介绍,该景区内安装了许多休闲椅,椅背上张贴了“请勿躺靠”等文明提示语。另外还配备了分类垃圾桶,每天定时清理,并定期进行保养维修。
母婴室是景区的“标配”,也是文明旅游必不可少的项目。走进林拥城景区母婴室,宝宝座椅、婴儿床、冰箱等一应俱全,完全能满足婴儿母乳喂养要求。“我们还在景区人流量大的地方设置了开水房,方便游客冬天饮用开水。”工作人员说。
据了解,2022年林拥城景区新增停车位900多个,方便游客规范停车,还有量身打造的景区“二维码”“微信号”,游客只需“扫一扫”就能了解景区资源,掌握林拥城景区最新动态。
消除问题隐患
林拥城景区占地6700亩,日均接待游客6000余人,节假日期间接待游客最高可达12万人次以上。这么大的入园人流量,难免对景区环境和设施带来一定压力,为此,景区加大巡查及整改力度,及时消除安全隐患和问题。
林拥城景区文明创建工作负责人介绍,针对环境卫生、基础设施维护、苗木养护、标识标牌等,景区采用市文旅集团公司督查和景区自查相结合的方式,每月开展不少于两次检查,对发现的问题形成问题清单,夯实责任到人,积极与相关服务部门进行沟通,立整立改,做到管理模式数字化、督促检查常态化。
绿化被踩损是林拥城景区常见的问题,尤其停车场周边的绿化带,更是被踩出一条条小道。通过自检自查,林拥城景区最终在绿化带中间加装了防护栏,尽管仍然有游客破坏护栏进出,但“漏洞”很快就被堵住,破坏绿化行为基本得到遏制。
加强志愿服务
林拥城景区在游客服务中心设置了雷锋志愿服务站,备有老花镜、助听器、婴儿车、轮椅、雨伞等免费便民用品。每到“五一”假期、中国旅游日、“十一”黄金周、元旦等重要节假日以及周末,景区都会组织志愿者开展志愿服务,提升游客游玩体验。
“萌宠乐园怎么走?”“在哪里乘坐观光车?”12月24日正值周六,林拥城景区志愿者曹蕾忙着回答游客的问题,耐心地做好志愿服务工作,“今天天气不错,来景区的人比较多,大家遇到的问题也多了起来,不过我都会详细进行解答,尽最大努力让游客满意。”
林拥城景区有关负责人表示,为增强景区员工文明旅游意识,该景区每月组织员工开展两次文明创建培训工作,针对文明创建最新标准,从严要求员工展现良好的工作作风和精神面貌,为游客提供优质的服务。