2023年年初，太平人寿亳州中心支公司铂金级客户梁先生的女儿因宫颈恶性肿瘤住院治疗，他的服务人员田素荣高级经理得知这一消息后立即为客户申请住院探视服务。
客服人员第一时间联系田素荣经理了解情况并一起前往客户家里，开展住院探视工作。他们购买水果、牛奶前往客户家里进行慰问，传达公司对客户的关怀；客户和家人对太平的服务和产品赞不绝口。正是太平规范的理赔流程、追求极致的服务理念、妥帖到位的安排让客户梁先生及其家人、朋友不断加保，从客户变为“铁粉级”忠实客户。
住院探视关怀服务，不仅让客户收获了温暖与关怀，而且使太平品牌的口碑得以提升，而住院探视仅仅是太平人寿VIP增值服务中的一项，未来太平人寿亳州中心支公司将继续秉承“一个客户，一个太平”的理念，优化客户体验、提升客户感知，让更多的客户能够体验到太平专业、贴心的健康增值服务。
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