亳州新闻网讯 近日，利辛县人民法院审理了一起买卖合同纠纷案件。
据了解，案件起因是姜某为装修房屋要采购地砖瓷砖，于是向某网上平台商家进行询价，并明确要求要佛山瓷砖不要其他地区的瓷砖。
某网上平台商家廖某承诺提供佛山瓷砖，双方在网上确定交易后，姜某支付瓷砖款等费用7275元，廖某安排发货。几日后姜某收到货后，发现瓷砖订单显示发货地为江西，双方就此产生争议，遂诉至法院。
速裁法官受理案件后，第一时间了解原告诉求，姜某要求对方“退一赔三”并支付工人搬运费及房屋逾期完工造成的损失。廖某却称愿意退款，不愿意赔偿。
速裁法官为了化解双方矛盾，分别向双方询问瓷砖品质和铺设后效果等，经过数小时的电话沟通，姜某考虑到瓷砖长途运输不易，且使用效果不算太差，加之廖某退费态度良好，最终双方达成和解，避免了一场相隔万里的诉讼审判，节约了诉讼资源，双方当事人均对和解表示满意。
法官提醒消费者要尽量选择知名度高、信誉好、备案信息齐全的网络平台，以降低遭遇欺诈的危险系数。此外，点击购物的过程中，要留心保存相关证据，如聊天记录、交易记录、受损害的具体情况、发生问题的时间及与经营者交涉的经过等，一旦发生纠纷，在协商未果的情况下可以提供以上证据通过诉讼进行维权。
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