近日，一位年迈的老人带着不满两岁的孩子因迷路回不了家，被热心居民带到蒙城县城关街道黄海社区党群服务大厅。老人是外地口音，沟通有障碍，并且没有随身携带任何证件和联系方式，社区无法与家里人取得联系。老人万分着急，不知所措。
看到老人着急的样子，黄海社区党委书记黄桂媛一边安抚老人的情绪，一边联系辖区派出所。
黄桂媛一遍一遍耐心地和老人交谈，尝试着能问出些线索，希望尽快帮助老人找到家人，但一直没有结果。十分钟后，蒙城县东关派出所民警陈铎赶到，利用警务通进行人脸识别，发现老人户籍是芜湖市鸠江区。由于无法和老人核准信息，随后陈铎将老人和孩子带到东关派出所值班室，然后让大家转发网格群、朋友圈看看是不是有人认识老人，尽快与家人取得联系。经过东关派出所民警多方查找，最终在六里社区找到二人的家人。
黄桂媛提醒，请家人们为老人准备“外出联系卡”，卡片内容要有老人的姓名、住址及子女系电话，一旦老人走失的时候方便联系到家人。（徐君）
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