近日，大杨镇聂桥村一群众通过市长热线反映：“聂桥村聂小庄北侧南北走向的主干道上一颗杨树被风刮倒，影响正常通行，希望尽快解决”。接到热线转办件后，大杨镇政府立即将该情况反馈至聂桥村，并要求抓紧核实处理。聂桥村立即组织人员前往反映人所述位置核实情况，发现确实有一棵杨树倒在路上，造成群众通行不便。随即，组织基层民兵、新时代文明实践志愿者以及周边群众开展路障清理，经过近一个小时的清理作业，现场恢复正常通行。
这是大杨镇高效解决民忧民盼问题的一个缩影。该镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，组织党员领导干部深入基层一线，紧盯发展所需、基层所盼、民心所向的问题，现场研究、现场协调，把问题解决在一线、矛盾化解在一线、工作落实在一线，坚持接诉即办，高效解决民忧民盼。截至目前，大杨镇接到市长热线转办件1086件，办结率达97.1%，满意率达95.8%。
供稿：朱梦臣
编辑：蒋海涛 校审：支苗苗 审核：丁静
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