亳州新闻网讯 “下水道通了，心里也亮了！”近日，谯城区薛阁街道站前社区居民李女士将一面写有“尽职尽责解民忧 优质服务暖民心”字样的锦旗交到社区党委书记刘静手中，感谢社区迅速解决百合星城小区辅道污水外溢问题。
不久前，李女士通过“社区微网格”微信群反映：百合星城小区商铺门前污水横流，臭味扑鼻。站前社区网格员10分钟内赶到现场踏勘，初步判定为油污堵塞导致管网排水不畅。社区立即启动“红色物业联动”机制，同步联系亳州市中节能国祯排水设施有限公司。
上午9时，大型管道疏通车、高压冲洗车相继抵达。社区干部、物业人员、排水公司人员等12人组成突击队，分段作业、逐井排查，共清掏油污和杂物0.8吨。下午2时，管网恢复畅通，路面冲洗干净，商户正常营业，居民正常通行。
“我们把‘问题清单’变成‘幸福账单’。”刘静介绍，今年以来，站前社区依托“敲门行动”和“微网格”平台，累计收集群众诉求61件，已全部办结，确保“小事不出网格，大事不出社区”。（记者 刘景侠 通讯员 王欢）
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