亳州新闻网讯 9月2日下午，市委书记、市长秦凤玉在市信访局公开接访，面对面倾听群众诉求，帮助群众协调解决实际困难。现场共接待来访群众3批、5人。
接访现场，秦凤玉热情接待每一位来访群众，详细询问问题来龙去脉，针对群众反映的社保缴费、用电、拖欠工资等方面诉求，现场与属地、部门负责同志和法律顾问分析问题症结，研究解决办法，明确责任主体、解决时限和具体措施，要求实事求是、依法依规把群众合理诉求解决到位。
秦凤玉指出，“信访是送上门来的群众工作”，事关群众切身利益，事关社会大局和谐稳定。全市各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。要建立信访问题解决长效机制，善于通过个性问题举一反三找到共性根源，加大同类问题的整治力度，努力以解决“一件事”带动解决“一类事”。
秦凤玉强调，要强化源头治理，坚持好、发展好新时代“枫桥经验”，加大矛盾纠纷排查化解力度，切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要进一步畅通信访渠道，常态化开展领导干部公开接访、带案下访，主动倾听群众诉求，及时回应群众关切，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。要深入推进信访工作法治化，运用法治思维和法治方式，依法按政策维护群众合法权益、破解信访工作堵点难点，更好地把信访制度优势转化为治理效能，为经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。
市委秘书长雅浩海参加接访。（记者 曹晴晴 通讯员 宗文）
文章不错，点个赞再走呗！
